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つばめ交通について

ファーストクラスの
おもてなしを

VIPゲストの送迎から思い出に残る旅作りまで。
これまで、多くのゲストの方へ、心に残る体験をお届けしてきました。
歴史と平和が交差する広島の街で誕生した我々つばめ交通は、多くの方に広島と日本を好きになっていただき、世界平和に貢献することを目的としてます。
確かな実績と信頼をもとにご提供する、特別な時間をご体感ください。

選ばれる理由

  • 1.プロドライバーでの対応

    高級な車と経験豊富なプロドライバーをご用意し、快適な移動体験をご提供いたします。安全性やプライバシーの保護も重視しておりますので、特別な運行についてもご相談ください。

  • 2.運行実績

    年間で数万件を超える観光案内、送迎、イベントに対応しており、ドライバーとスタッフの経験は豊富です。

    <大型イベント> G7広島サミットにおける各大使館や全体の車両運行協力
    毎年の8/6平和記念式典での関係者送迎
    VIP来日時の対応　等

  • 3.英語対応

    弊社ドライバーにて、英語での観光案内や送迎対応が可能です。
    また、案内士ガイドとネットワークもございますので、弊社にてガイドの調達が可能です。

  • 4.柔軟な対応

    突発的な移動への対応や、旅の行程作成、訪問先の観光情報など、特別なリクエストに対してもご相談ください。

  • 5.好感度ランキング

    広島県タクシー協会の調査にて、好感度ランキング1位を頂戴いたしました。

  • 6.幅広い車種

    ハイヤーはもちろんのこと、バス、タクシー、レンタカーと幅広いラインナップを揃えており、どのような移動ニーズにもお答えすることが可能です。

よくある質問

Q. 英語ドライバーの対応は可能でしょうか？
A.可能です。弊社ドライバーにて観光案内は1,000円/1h、単純送迎は2,000円/1回でご対応可能です。
Q. ハイヤーサービスとは何ですか？
ハイヤーサービスは、高級な車両とプロの運転手を提供し、顧客が快適で便利な移動を楽しむためのサービスです。
Q. 予約方法はどのように行いますか？
予約はウェブサイト、電話にてお受けしております。「お問い合わせ」よりご確認ください。
Q. 料金はどのように計算されますか？
料金は距離、時間、車両の種類に基づいて計算されます。
Q. キャンセルポリシーは何ですか？
キャンセルに関するポリシーは予約時にご確認いただけます。
Q. 運転手は経験豊富ですか？
はい、当社の運転手は経験豊富でトレーニングを受けたプロフェッショナルです。
Q. 車両の種類は何ですか？
当社はさまざまな車両を提供しており、お客様のニーズに合わせて選ぶことができます。
Q. 空港ピックアップとドロップオフは可能ですか？
はい、当社は空港ピックアップおよびドロップオフのサービスを提供しています。
Q. カスタムツアーや観光パッケージは提供していますか？
はい、カスタムツアーや観光パッケージを提供しています。詳細はお問い合わせください。
Q. 支払い方法は何ですか？
当社はクレジットカード、デビットカード、現金などさまざまな支払い方法を受け付けています。
Q. 緊急時のサポートはどのように受けられますか？
緊急時のサポートはつばめ交通営業部にてご対応いたします。お困りの際は直ちにお問い合わせください。
Q. グループ予約やイベントの際の特別なリクエストは可能ですか？
はい、詳細はお問い合わせください。
Q. 対応可能なサービス地域はどこまでですか？
バス：中国5県は臨時営業区域として定められている中国5県(広島、岡山、鳥取、島根、山口)に発着地点がある場合、日本全国対応可能です。
ハイヤー：広島市を発着地点とし、全国対応可能です。
タクシー：広島市街地(広島県A地区)を発着地点としてご対応可能です。
Q. よくあるトラブルや問題についてどのように対応していますか？
トラブルや問題に関する対応については、お問い合わせいただければお手伝いさせていただきます。
Q. ドライバーが観光案内もしてくれるのですか？
はい。観光案内が可能なドライバーにてご案内いたします。
Q. 広島駅・広島空港でどのように待ち合わせができますか？
広島駅・広島空港での詳しい待ち合わせはご予約の際にご案内いたします。
Q. よく分からないので、観光地やお店をおすすめしてほしいです。
貸切観光の行程を作成する段階でご要望に応じて訪問されたい場所やお店をご紹介いたします。
Q. 子どもがいるのですが、チャイルドシートは貸してもらえますか？
はい。弊社にて用意可能ですので予め必要数をお申し付けください。
Q. 足が悪い人がいるのですが、車椅子のサービスはありますか？
はい。弊社にて用意可能ですので予め必要数をお申し付けください。
Q. 現金を持っていないので、クレジットで支払えますか？
はい、クレジットでのお支払い、請求書でのお支払いが可能です。